SEOの外部対策とは？15の施策例やペナルティになりやすい対策も解説

外部対策と内部対策の違いは、施策の対象が自社サイトの外側にあるか内側にあるかという点にあります。

内部対策は、自社サイト内のコンテンツやWebサイトの構造などを改善する施策です。検索エンジンにページ内容を正しく伝え、ユーザーが必要な情報へたどり着きやすい状態をつくることが目的になります。

外部対策は、自社サイトの外にあるWebサイト、SNS、口コミサイト、メディア、Googleビジネスプロフィールなどで評価や言及を増やす施策です。第三者から参照される機会を増やし、自社サイトやブランドの信頼性を高めることを目的としています。

SEOで成果を出すには、外部対策と内部対策の両方を組み合わせる必要があります。内部対策でサイトマップやページ構造を整え、ユーザーに役立つコンテンツを作成した上で、外部対策で第三者から評価される接点を増やすことが、検索流入の改善につながります。

サイテーションとは、外部サイトやSNS上で自社名、店舗名、サービス名、住所、電話番号などが言及されることです。外部の媒体で言及を受けると、検索アルゴリズムは「知名度が高い」と認識し、検索順位を上げる傾向があります。

被リンクとの違いは、リンクの有無です。被リンクは外部サイトから自社サイトへリンクが設置されている状態を指します。対して、サイテーションはリンクがなくても、企業名やブランド名が外部で言及されていれば成立します。

サイテーションの典型的な例としては、以下のように口コミや記事などで自社サイトが取り上げられるものがあります。

サイテーションとは｜被リンクとの違い・SEOとMEO効果・獲得方法

当記事では、サイテーションの概要や被リンクとの違い、SEO・MEO効果について解説します。また、サイテーションの確認方法や、サイテーション獲得するためのポイントも紹介するため、サイテーションについて知りたい方はぜひ参考にして下さい。

被リンクとは、外部サイトから自社サイトへ向けて設置されたリンクのことです。関連性や信頼性の高いサイトから自然な被リンクを受けることで、外部サイトからの流入が見込めるほか、Googleがページの関連性を判断する際のシグナルの1つになります。

代表的な被リンクとしては、以下のような信頼性や自社との関連性が高いサイトが挙げられます。

被リンク対策で重視すべきは、リンク元の関連性と品質です。低品質なリンクを大量に集めると、SEO評価の低下につながるため、以下のような手法は避ける必要があります。

サイト評価につながる、良質な被リンクを獲得するための基本は、コンテンツ制作の段階から他社が紹介したくなる一次情報や専門性の高いコンテンツを用意することです。

被リンクとは？SEOに好影響を与える条件3つ・獲得状況の確認方法

被リンクとは、別のホームページから自分のホームページへ飛ぶよう設置されたリンクのことです。被リンクはSEO効果が見込めるため、Googleに評価される被リンクはもちろん、検索順位の下落につながる悪質な被リンクの特徴も把握しましょう。

外部対策におけるSNS施策とは、自社情報をSNSを通じて発信し、認知拡大や外部言及の増加につなげる施策です。

SNSで情報が共有されると、企業名やサービス名の認知が広がり、以下のような波及効果が期待できます。

SNSを外部対策に活用するときは要約や図解、動画化などにより、SNS上で共有しやすい形式に情報を整える必要があります。

なお、SNSを使った各種施策は、厳密には被リンクやサイテーションの一種として整理できる場合があります。ただし、SNSは投稿設計、拡散、フォロワーとの関係構築など運用方法が異なるため、SEOの外部対策では別施策として分類されるケースが多く見られます。

ローカルSEOを強化すると、地域名を含む検索で自社情報が表示されやすくなり、サイテーション獲得につながります。

ローカルSEOとは、「地域名＋サービス名」のような検索に対して、店舗や事業所の情報を見つけてもらいやすくする施策です。たとえば「大阪 歯科医院」「新宿 税理士」といった検索では、所在地やサービス内容が明確な企業情報ほど、ユーザーが判断しやすくなります。

ローカルSEOの実施にあたっては、公式サイトに社名や住所など、事業所の情報が明確に分かる以下のような情報を明記しましょう。

合わせて、地域のポータルサイト、業界団体サイト、口コミサイトにも同じ情報を掲載すると、外部で自社名が言及される機会を広げられます。

Googleビジネスプロフィールに登録すれば、Google検索とGoogleマップにビジネス情報を表示できるようになります。

Googleビジネスプロフィールでは、店舗名、住所、電話番号、営業時間、写真、商品・サービス、口コミなどを管理できます。登録後は、公式サイトと同じ名称・住所・電話番号を入力し、営業時間や定休日も正確に設定しましょう。

移転、臨時休業、電話番号変更があった場合は速やかに更新し、ユーザーが古い情報を見て誤認しない状態を保つことが大切です。

NAP情報（Name・Address・Phone：名前・住所・電話番号）を統一すると、検索エンジンが複数媒体の企業情報を同一企業のものとして認識しやすくなります。

たとえば、公式サイトで「株式会社グランネット」、外部媒体で「（株）グランネット」と表記しても、人間は同じ企業だと判断できます。しかし、表記ゆれを残していると、検索エンジン側では同じ企業のものと判断できなくなるリスクが生まれます。

そのため、サイテーションにつながる以下のような媒体で、会社名・住所・電話番号の表記をそろえる必要があります。

構造化データを自サイトに追加すると、検索エンジンに「会社名」「住所」「電話番号」などの情報を正しく伝えやすくなります。

構造化データとは、Webページに書かれている情報の種類を、検索エンジン向けに補足する記述です。たとえば、会社概要ページに住所や電話番号を掲載していても、構造化データを追加すると、その情報の種類を検索エンジンにより明確に伝えやすくなります。構造化データを追加すると、「この文字列は住所です」「この数字は電話番号です」と検索エンジンに伝えられるためです。

地域ビジネスの場合は、LocalBusinessという形式が使われます。LocalBusinessは、店舗や事業所の情報を伝えるための構造化データで、以下のような項目が設定できます。

実装時は、サイト上に表示している情報と、構造化データに記述する情報を必ず一致させましょう。たとえば、会社概要ページの住所が「東京都千代田区1-1-1」であるのに、構造化データ側では移転前の住所のままになっていると、検索エンジンやユーザーに誤った情報を伝える原因になります。

住所・電話番号・営業時間を変更した際は、ページ本文だけでなく構造化データもあわせて更新することが大切です。

外部メディアやプレスリリースサイトへの寄稿は、自社名やサービス名を第三者媒体で言及してもらう施策です。サイテーション獲得を狙う場合は、宣伝だけでなく、媒体の読者に役立つ情報を含めることが重要です。たとえば、サイテーション獲得を狙う場合は宣伝だけではなく、以下のような媒体の読者に役立つ情報を含めることで、企業名やサービス名が自然に言及されやすくなります。

寄稿やプレスリリースでは、会社名、サービス名、所在地、公式サイトURL、問い合わせ先を正確に記載します。掲載後は、媒体名、掲載日、掲載URLを管理し、外部での言及状況を確認できる状態にしておきましょう。

広告による露出拡大は、自社名やサービス名を知る人を増やし、サイテーションが発生する機会を広げる施策です。広告出稿そのものは、直接検索順位の変化にはつながりません。ただし、認知が広がることで、指名検索、SNSでの言及、外部媒体での紹介につながり、間接的にサイテーションの獲得機会が増えます。

サイテーションを意識する場合は、Web広告、CM、サイネージなどの広告内で会社名やサービス名を覚えやすく伝えることが重要です。サービスの特徴、対象顧客、公式サイト名を一貫した表記で訴求すると、ユーザーが検索やSNS投稿で正しい名称を使いやすくなります。

広告施策の効果は、表示回数やクリック数だけで判断しないことも大切です。あわせて次の指標を確認すると、認知拡大がサイテーションにつながっているかを把握しやすくなります。

ポータルサイトや外部サイトへの登録は、自社の業種や地域と関連する媒体から被リンクを得る方法です。

媒体選定では、士業であれば士業団体、飲食店であれば地域グルメサイト、BtoB企業であれば業界ポータルサイトといった具合に、自社の事業と自然につながる場所を選ぶことが大切です。

関連性の低いリンク集へ大量に登録すると、不自然なリンク施策と判断されるおそれがあるため、掲載先の信頼性と読者の利便性を基準に掲載先を選びましょう。

運営するサイト同士でリンクする施策は、複数サイトを持つ企業が関連ページを自然につなぐ方法です。

たとえば、コーポレートサイト、採用サイト、サービスサイト、オウンドメディアを別々に運営している企業があるとしましょう。採用サイトから会社概要へ案内する、オウンドメディアの記事からサービスサイトの資料請求ページへ案内するなど、読者の目的に合うリンクをつなげれば、自然な導線を作れます。

ただし、すべてのページに機械的なリンクを大量に設置してはなりません。リンク先を見る理由がないページ同士をつなぐと、ユーザーにとって分かりにくい導線になり、検索エンジンからもマイナスの評価を受けます。

サイト同士のリンクは、会社情報、採用情報、サービスの紹介、関連記事など、関係性が明確なページに絞って設置しましょう。

取引先への相互リンク依頼は、実際の取引関係や協業関係をWeb上でも示す施策です。

自社と関連の深い企業への相互リンクを依頼しやすいページには、事例ページやパートナー企業一覧をはじめとして、以下のようなものがあります。

たとえば、自社サービスを導入している企業に導入事例として掲載してもらう、協業先のパートナー一覧に名前を載せてもらう、といった方法を取れば、被リンクを獲得できます。

依頼のときは、掲載してほしい会社名、紹介文、リンク先URL、ロゴデータをまとめて渡すと、取引先の作業負担を減らせます。ただし、取引実態のない企業とリンクを交換したり、順位操作を目的に大量の相互リンクを行ったりする施策は避けましょう。

良質な被リンクを継続的に得るには、外部サイトが引用したくなる以下のようなコンテンツを自社サイトに掲載することが重要です。

外部メディアやブログ運営者が記事を書くときに参照できる情報は、自然な被リンクにつながりやすくなります。

特に効果的なのは、自社だけが持つ一次情報です。顧客アンケート、利用データ、業務ノウハウ、検証結果、成功事例などは他社が真似しにくく、引用価値が高まります。

メディアからの取材を受けることは、信頼性の高い外部サイトから被リンクを得る有効な方法です。取材機会を増やすには、メディアが取り上げやすい以下のような情報を発信することが必要です。

公式サイトには、会社概要、代表者プロフィール、事業内容、実績、問い合わせ先を掲載し、メディア担当者が短時間で企業情報を確認できる状態にしておきましょう。

note・YouTube・Instagramとの連携は、自社サイトだけでは届きにくいユーザー層に情報を届け、検索以外の接点から認知を広げる施策です。

3媒体を優先する理由は、SEO記事の内容を再活用しやすく、検索・保存・共有につながる情報資産として残しやすいためです。媒体ごとの特性は以下の通りです。

一方、SEOの外部対策との相性という観点では、ほかの媒体には次のような特徴があります。

SEO外部対策としては、自社サイトの記事を起点に、noteでは詳しい補足、YouTubeでは動画解説、Instagramでは要点の図解といった形で役割を分けると効果的です。媒体ごとに役割を分けることで、同じ情報を単純に転載するよりも、被リンクやサイテーションにつながる接点を増やしやすくなります。

インフルエンサーや専門家による紹介は、第三者の発信力や信頼性を通じて自社情報を広げる施策です。

紹介を依頼する相手は、自社の業界、商品、サービスと関連性が高く、発信内容に一貫性がある人物を選ぶことが重要です。たとえば、BtoBツールであれば業務改善に詳しい専門家、美容サービスであれば美容分野の発信者などが候補になります。

紹介をきっかけに、SNSでの言及、外部記事での引用、指名検索の増加が期待できます。ただし、広告やPRとして依頼する場合は、広告であることが分かる表示を行う必要があります。いわゆるステルスマーケティングは、ユーザーからの信頼を損なう原因になるほか、景表法違反にもなるため、避けましょう。

SNSに以下のような自社独自の情報を投稿すると、ユーザーや外部メディアに引用されるきっかけを作れます。

一般的な情報を投稿するだけでは他社との差別化が難しくなるため、自社だからこそ発信できる内容を継続的に出すことが重要です。

また、SNSでの拡散を促進するには、各媒体の特性に合わせて調査結果のグラフ化や専門用語の図解など、以下のような形で情報を加工する必要があります。

反応が大きかった投稿は、自社サイトの記事やホワイトペーパーに展開すると、被リンクを得やすい情報資産になります。

SNS向けの共有ボタンを設置すると、読者が自社サイトのコンテンツを簡単に拡散できるようになります。

共有ボタンの設置先としては、記事ページ、調査レポート、導入事例、セミナー告知、ホワイトペーパー紹介ページなどが候補です。読者が役立つと感じたタイミングですぐに共有できれば、SNS上で記事名や企業名が言及される機会を増やせます。

設置場所は、記事上部、記事下部、読了後のCTA付近がよいでしょう。スマートフォンで押しにくい位置や、本文を隠す位置に共有ボタンを置くのは避けてください。共有文には記事タイトル、企業名、サービス名が自然に入るように設定すると、SNS上でのサイテーション獲得にもつながりやすくなります。